Logística reversa: qual é a importância disso para a indústria?

A logística reversa é uma prática empresarial que consiste em reverter o fluxo natural junto aos fornecedores e que surgiu da necessidade de reduzir os riscos ambientais causados pela destinação inadequada dos resíduos sólidos.

Assim, foi instituída legislação com avanços expressivos nas práticas ambientais do País ao aplicar conceitos como o de responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos e o de acordos setoriais, que envolvem toda a sociedade no objetivo de dar destinação ambientalmente adequada aos resíduos sólidos.

Com a Política Nacional de Resíduos Sólidos, os fabricantes, importadores, distribuidores e comerciantes de diversos setores tiveram que estruturar e implantar sistemas de logística reversa mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor

Isto é, trata-se de um processo no qual os materiais utilizados são devolvidos, pensando em reciclagem ou reaproveitamento.

Neste artigo, vamos explicar o que é e como funciona a logística reversa, assim como os seus benefícios para a indústria como um todo.

O que é a logística reversa?

Basicamente, a logística reversa é um processo que visa coletar os produtos utilizados no processo produtivo de uma indústria para posterior aproveitamento.

O foco é tentar reutilizar os recursos, contribuindo com o meio ambiente na medida em que, antes dessa proposta, muitos deles eram apenas descartados na natureza.

A Lei nº 12.305, de 2010, formaliza e conceitua a logística reversa como um instrumento de desenvolvimento econômico e social caracterizado por um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, para reaproveitamento, em seu ciclo ou em outros ciclos produtivos, ou outra destinação final ambientalmente adequada.

O conceito de “reverso” coloca um novo passo no ciclo de compra.

Anteriormente, era o próprio consumidor quem dava um destino ao que utilizou. Agora, a indústria recolhe e trata o material de maneira mais adequada e menos prejudicial ao meio ambiente.

Para que a logística reversa funcione, o consumidor (seja ele uma pessoa ou uma empresa) precisa devolver o produto utilizado.

A indústria deve, então, coletar esse material e dar o devido destino, como reciclar ou descartar de forma responsável e sustentável.

Qual é a importância da logística reversa para a indústria?

A logística reversa oferece inúmeros benefícios não apenas para as indústrias, mas, principalmente, para a sociedade e o meio ambiente.

Em primeiro lugar, há uma redução de poluição, na medida em que a própria empresa é a responsável pelo direcionamento dos resíduos deixados por seus produtos.

Há também um aspecto vantajoso para a empresa: a redução de custos. Como os resíduos podem ser reciclados e reaproveitados, a produção de novos materiais fica mais barata.

Existe uma economia importante, como o risco de eventuais multas ambientais e, em alguns casos, até mesmo benefícios fiscais pela atuação social positiva.

O próprio segmento de produtos pode se beneficiar da logística reversa. Isso porque há um estímulo ao desenvolvimento de propostas e tecnologias, de modo a tornar o processo produtivo mais eficiente.

Por fim, claro, existe ainda um benefício social, que tem tanto a ver com a redução de poluentes no planeta quanto com a imagem institucional junto aos clientes.

Afinal, os consumidores exigem cada vez mais um comportamento sustentável das empresas antes de comprar os seus produtos. Há, portanto, uma maior chance de fidelização com essas boas práticas.

Como colocar a logística reversa em prática?

Você tem uma pequena indústria e gostaria de colocar a logística reversa em prática? É possível dar os primeiros passos agora.

Para começar, é preciso ter uma definição clara sobre como aplicar esse conceito dentro do seu negócio. Isso exige a criação de um plano de aplicação.

Ou seja, é necessário definir como os produtos serão recolhidos, de qual forma serão tratados e, eventualmente, descartados sem afetar o meio ambiente.

Também é importante que o time de colaboradores siga uma cultura responsável e sustentável na rotina organizacional.

Um atendimento alinhado às práticas de logística reversa é essencial para adequar o processo junto aos clientes, por exemplo.

O mesmo vale para parceiros e fornecedores. Toda a cadeia de produção deve ser alinhada para um objetivo comum.

Outro ponto fundamental é criar uma “rota de coleta”, garantindo uma maior eficiência no transporte desses resíduos.

Defina junto aos consumidores locais de descarte para que, de forma periódica, eles possam ser recolhidos sem impactar o fluxo de caixa da empresa.

Por fim, não se esqueça da comunicação. O cliente, afinal, não tem como saber que a sua indústria oferece uma política de logística reversa se você não apresentá-la.

Ou seja, adicione essa informação nos rótulos dos produtos, faça ações de marketing e treine o time de atendimento para que contribua na transmissão da mensagem.

Atualmente, a logística reversa é um dos processos em evidência para a melhoria da sustentabilidade na indústria. Portanto, vale a pena aderir a ele.

Se este é um tema que interessa a você, aproveite para saber também o que é a economia criativa e como ela pode beneficiar a nossa sociedade!